Resumo

O que é preciso saber para escrever bem? Como redigir uma mensagem clara e objetiva em qualquer suporte, seja um e-mail ou uma dissertação? Essas são algumas das lições encontradas no livro. O autor apresenta ao leitor as peças que compõem o mecanismo e o funcionamento da comunicação, e defende que escrever bem não é escrever bonito ou difícil. Entre os tópicos discutidos estão a relação entre remetente e destinatário, o código e a bagagem cultural ou repertório.