Resumo

Em 'Falar e ouvir', o autor mostra o que fazer para quebrar as barreiras de comunicação que impedem a compreensão mútua. Eggerichs compartilha com o leitor quais são os passos para minimizar o estresse de uma relação entre pessoas bem-intencionadas, mas despreparadas para vencer as barreiras de comunicação naturais entre marido e mulher. Dividido em cinco partes, o livro apresenta um pequeno curso sobre amor e respeito; verdades para uma boa comunicação; o ciclo insano que acaba com a comunicação; satisfazer a necessidade do cônjuge, estratégia para restaurar a comunicação; o ciclo recompensador e a comunicação restaurada. No final da obra, o autor apresenta dicas para facilitar a aplicação dos princípios desenvolvidos.